Niemand war bei der Ankunft mit dem Gepäck behilflich. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer gebucht (Buchungsgebühr € 7.50! Das Zimmer war online und damit gebührenfrei nicht zu buchen). Die Gänge zu den Zimmern sind dunster und bräuchten dringend einen neuen Anstrich. Das Zimmer war dunkel, die Minibar abgesperrt, die Möbel abgwohnt, die Schränke innen staubig. Das Bad war zwar relativ groß, aber billig ausgestattet und ebenfalls abgewohnt. Die Bettwäsche machte einen ungebügelten Eindruck.
Beim Frühstück muss man sich den Kaffee wie in einer Jugendherberge selbst am Automaten!!! holen. Es war nur eine Kaffeemaschine in Betrieb, so dass sich Schlangen bildeten. Abgegessenes Geschirr wurde nicht abgetragen, am Buffett wurde sehr schleppend nachgefüllt. Obwohl in der Reservierungsbestätigung angekündigt, gab es keine frischen Eierspeisen und auch das "Geschenk" auf das Zimmer kam nie an.
Von einem "5-Sterne-Haus" erwarte ich deutlich mehr und bin ich auch Andereres gewohnt. Einzig der Zimmerpreis entsprach der Kategorie und war für das Gebotene total überzogen. Das Personal an der Rezeption war arrogant und wenig hilfsbereit.
Trotz der der tollen Lage direkt an der Strandpromenade suchen wir uns nächstes Mal ein anderes Hotel.