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Noordwijk aan Zee
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Hotelbewertung Grand Hotel Huis ter Duin
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Name:
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Ulla
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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51-55 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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August 2011
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Grand Hotel Huis ter Duin, geschrieben von Ulla August 2011
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Eine einzige Enttäuschung!
Da ich ein Hotel nur weiterempfehle, in dem ich unter Umständen noch mal übernachen würde ,wird das Grand Hotel Huie ter Duin davon leider ausgeschlossen.
Ich habe noch nie so viel Arroganz und Abgehobenheit bei Personal und Gästen erlebt, wie in diesem Hotel.
Mit unserem Ford S-Max und den Fahrrädern hinten drauf, konnten wir natürich nicht mithalten zwischen den ganzen Ferraris, Porsches und Bentleys.Auch unsere Koffer wiesen nicht das erforderiche Luis-Vuitton-Muster auf. Und so wurden wir auch behandelt.
Angefangen beim Check in. Die Dame an der Rezeption drückte uns unsere Zimmerkarten in die Hand und das war es. Kein Hinweis auf die Frühstückszeiten oder wo überhaupt es stattfinden sollte.
Unsere Räder, die immerhin einen Wert von über 2000 Euro haben, mussten wir draußen zwischen den Leihfahrrädern stehen lassen.
Wir hatten ein Arrangement gebucht. Für das Personal wahrscheinich ein Hinweis, dass wir uns dieses Haus sonst wohl nicht leisten können.
Unser Zimmer befand sich im dritten Stock, auf der "Hundeetage". Ich habe nichts gegen Hunde, finde es allerdings mehr als befremdlich, jemanden ohne Haustier auf diese Etage zu legen.es hätte bei uns immerhin eine Haustierallergie vorliegen können.
Der Ausbblick aus dem Fenster war alles andere als schön. Wir schauten direkt auf das Dach der Empfangshalle und hatten die Lüftungsschächte in unmittelbarer Nähe, die einen Heidenlärm machten.
Die Einrichtung machte einen altbackenen Eindruck.
An der Bar wurden wir vom Kellner auch geflissentlich übersehen und mussten ihm quasi nachrennen, um ein Getränk zu bekommen.
Ein einziger Witz ist die Regelung mit dem Kaffee morgens. Man bekommt keine Kanne auf den Tisch gestellt, sondern der Kener schänkt jede Tasse einzeln nach. Das heißt, man ist ständig damit beschäftigt, Blickkontakt mit dem Personal zu haten, um an eine winzige Tasse Kaffe zu kommen.
Fazit meines Aufenthaltes: Das Sprichwort" Kleider machen Leute" findet hier große Anwendung und das Preis-Leistungsverhätnis stimmt überhaupt nicht.
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Bewertungsübersicht Grand Hotel Huis ter Duin
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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