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Heerlen
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Hotelbewertung BEST WESTERN Grand Hotel Heerlen
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Name:
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Janina
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Reiseart:
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Allein/Single
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Alter:
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19-25 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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Februar 2012
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung BEST WESTERN Grand Hotel Heerlen, geschrieben von Janina Februar 2012
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Keine Klobürsten auf dem Zimmer!
Ich war geschockt. Auf der Toilette war der Klodeckel ab und es fehlte eine Klobürste, ich bin davon ausgegangen, dass es sich um ein versehen handelt und mir dieses Zimmer ausversehen zugeteilt wurde. Jedoch, als ich mit meinen Kollegen sprach un erfuhr, dass sich in keinem Zimmer eine Klobürste befand, war ich entsetzt. Bei Nachfrage an der Rezeption, erklärte man uns, das sei normal, die Toilette wird durch die Putzfrau gereinigt. Insgesamt war das Zimmer keine 4 Sterne wert, wenn überhaupt ein Stern.....
Die Auswahl beim Frühstück war eher schlecht. Der Käse war an den Ränder hart, der Lachsschinken hatte eine merkwürdige Farbe und die Auswahl war sehr gering.
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Bewertungsübersicht BEST WESTERN Grand Hotel Heerlen
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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