Kamen im Hotel an und wurden erstmal schief angeschaut, weil wir nicht wie alle anderen Gaeste Armani oder Burberry Kleidung trugen und zudem auch noch Anfang 20 sind. War schon einmal eine Frechheit. Der Parkplatz des Hotels war restlos ueberfuellt. Auf unsere Frage wo man denn Parken koenne, wurde uns sehr unfreundlich geantwortet und nicht wirklich geholfen. Als wir nach langem Suchen einen Einheimischen fragten, sagte der uns, dass es einen riesen Parkplatz in direkter Naehe gaebe. Das haette uns auch das Hotel sagen koennen...
Als wir das Personal auf die unzureichenden Parkmoeglichkeiten ansprachen und dies kritisierten wurde uns gesagt, dass in das Hotel kaum einer mit dem Auto anreisen wuerde. Ein Wiederspruch an sich, da ja der Parkplatz proppen voll war. Fuer ein Hotel dieser Preisklasse war der Service an der Rezeption einfach unmoeglich.
Hinzu kam, dass wir das Zimmer ueber ein Online Portal gebucht und bereits bezahlt hatten. Trotz mehrfacher Erklaerung an der Rezeption wurde unsere Kreditkarte dann noch einmal belastet. Hinterher mussten wir uns dann bei dem Online Portal melden, damit wir unser Geld wieder zurueck bekommen. aerger den man sich gerne ersparen wuerde. Eine Unverschaemtheit!

Hotel an sich wegen seiner Zimmer und Lage empfehlenswert, aber Personal geht gar nicht!!!